Nike adalah perusahaan pakaian olahraga dan sepatu atletik yang diakui secara global yang didirikan pada tahun 1964 sebagai Blue Ribbon Sports yang kemudian berganti nama menjadi Nike. Nike dikenal dengan produk atletik dan gaya hidup berkualitas tinggi, termasuk sepatu, pakaian, dan peralatan untuk berbagai olahraga dan aktivitas.

Selain produknya sendiri, Nike juga memiliki kemitraan dan kolaborasi dengan berbagai tim olahraga, atlet, dan selebritas, yang membantu meningkatkan visibilitas dan daya tarik merek. Namun perlukah brand sekelah Nike masih aktif menggunakan social media?

Ya, Penting bagi merek seperti Nike untuk menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran, meskipun sudah terkenal dan mapan. Media sosial menyediakan cara bagi Nike untuk terhubung dengan pelanggannya dan mempromosikan produknya ke khalayak luas.

Dengan menggunakan media sosial, Nike dapat berbagi informasi tentang produk baru, mempromosikan penjualan dan penawaran khusus, serta berinteraksi dengan pelanggan melalui komentar dan pesan langsung. Media sosial juga dapat menjadi platform yang berguna untuk layanan pelanggan, karena memungkinkan Nike dengan cepat menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan.

Selain itu, media sosial memungkinkan Nike mengumpulkan data berharga tentang pelanggannya dan preferensi mereka, yang dapat membantu perusahaan menyesuaikan upaya pemasarannya dan membuat keputusan bisnis yang tepat.

Secara keseluruhan, media sosial adalah alat yang berharga bagi Nike dan merek lain untuk menjangkau dan terlibat dengan pelanggan mereka, dan dapat memainkan peran kunci dalam keberhasilan upaya pemasaran mereka.

Oleh karena itu, bagi kamu yang juga merupakan pebisnis jangan lupa untuk memanfaatkan social media dengan baik. Ada beberapa alasan mengapa bisnis harus hadir di media sosial:

Peningkatan visibilitas merek

Platform media sosial menyediakan cara bagi bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih besar dan meningkatkan visibilitas merek.

Keterlibatan pelanggan

Media sosial memungkinkan bisnis untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menanggapi pertanyaan dan umpan balik mereka. Ini dapat membantu membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Peningkatan layanan pelanggan

Media sosial dapat menjadi cara yang efektif bagi bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan, karena memungkinkan mereka dengan cepat dan mudah menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan.

Pemasaran dan periklanan

Media sosial menyediakan platform bagi bisnis untuk mengiklankan produk dan layanan mereka kepada audiens yang ditargetkan, dan dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau dan terlibat dengan pelanggan potensial.

Mengumpulkan data pelanggan

Media sosial dapat memberi bisnis wawasan berharga tentang pelanggan mereka, termasuk preferensi, perilaku, dan minat mereka. Ini dapat berguna untuk membuat keputusan bisnis yang terinformasi dan menyesuaikan upaya pemasaran.

Secara keseluruhan, hadir di media sosial dapat bermanfaat bagi bisnis dalam hal meningkatkan visibilitas merek, meningkatkan keterlibatan dan layanan pelanggan, serta membantu upaya pemasaran dan periklanan.

Jika kamu kesulitan mengurus social media, mari konsultasikan bersama SevenAds Indonesia melalui email ke [email protected] GRATIS!!